Management/Relation client/Développement commercial

Management

Parcours managérial

Motiver son équipe et gérer les tensions

Management et communication

Nouveauté Promotion interne : réussir sa prise de poste

Nouveauté L’entretien professionnel : accompagner et faire grandir les projets individuels

Relation client / Communication

Optimiser sa communication orale

Nouveauté S’exprimer clairement à l’écrit et à l’oral 

Défendre et justifier son prix

Les entretiens de bilan : parler le même langage pour développer des missions (db entrée gestion des entreprises)

Le téléphone : maîtriser la relation client et faire face à des situations difficiles

Développement commercial

Nouveauté Marketing stratégique : les outils opérationnels

Comment vendre des missions conseils :

Développer les ventes additionnelles des missions conseils et savoir négocier aux meilleures conditions

Nouveauté ACTION COACHING : atteindre ses objectifs commerciaux

Gestion et organisation professsionnelle

Excel perfectionnement

Gestion du temps : optimiser son organisation afin de gérer efficacement ses priorités

Nouveauté Mails, courriers, rapports : rédiger et communiquer